Cara Meningkatkan Citra Merek Anda

Menurut Bonanza88, citra merek atau brand image adalah salah satu elemen yang lebih penting bagi bisnis dan harus ditangani dengan hati-hati.

Citra Merek adalah persepsi merek Anda di benak pelanggan.

Citra merek Anda dikembangkan berdasarkan interaksi dan pengalaman pelanggan dengan merek Anda.

Merek yang sukses selalu berusaha untuk meningkatkan atribut mereka untuk menarik jenis pelanggan yang ingin mereka layani di masa depan.

Tidak hanya membantu menarik klien ideal, citra merek adalah elemen VIP bagi perusahaan untuk memberi arahan dan motivasi kepada karyawan untuk merangkul nilai dan prioritas perusahaan.

Jadi, bagaimana cara membangun atau meningkatkan citra merek yang baik bagi bisnis Anda?

Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk membangun atau meningkatkan citra merek.

Investasi dalam Aset Visual

Kapan terakhir kali Anda memperhatikan baik-baik logo Anda? Jika Anda baru memulai, bagus!

Ini sepadan dengan investasi awal untuk menyewa seorang desainer grafis untuk berkolaborasi dalam membuat logo ideal Anda dan rangkaian media merek yang mencakup palet warna merek, font yang dapat diterima, kop surat, header, dan thumbnail yang diformat untuk media sosial, dll.

Pertimbangkan Rebranding

Perusahaan Anda sudah lama berjala, tapi takut logo Anda kalah bagus dari merek lainnya, atau terlihat agak mirip?

Tidak ada masalah memulai dari awal! Buat kampanye pemasaran strategis seputar rebranding bisnis Anda untuk memperkenalkan kembali dan memperkuat klien Anda saat ini di sekitar arah baru bisnis Anda.

Mengambil proses kreatif ini sendiri tidak apa-apa jika Anda memiliki keterampilan media digital yang mumpuni.

Tapi, jangan mengambil jalan pintas di sini. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyempurnakan visi Anda, ada baiknya menyewa konsultan profesional.

Bangun Nilai Merek Anda

Menghidupkan dan menumbuhkan citra merek Anda adalah kuncinya. Tidak hanya untuk Anda, tetapi juga untuk reputasi bisnis dan karyawan Anda.

Harap diingat bahwa setiap orang yang bekerja di perusahaan Anda secara langsung dan tidak langsung mewakili organisasi Anda. Jadi, pada dasarnya mereka semua adalah duta merek.

Mempekerjakan karyawan yang tepat dan mengomunikasikan dengan jelas visi dan misi perusahaan Anda serta harapan terkait pengalaman pelanggan adalah yang terpenting.

Situs Web yang kredibel

Banyak dari klien Anda kemungkinan besar mendatangi Anda melalui pencarian online, media sosial, atau rekomendasi pribadi.

Citra merek online Anda harus terhubung dengan target pasar Anda sehingga semua yang Anda keluarkan ke pasar harus menunjukkan kepribadian dan nilai merek Anda.

Perlakukan situs web Anda seperti Anda memperlakukan rumah Anda. Itu harus menggambarkan pesan dan kesan yang ingin disampaikan oleh bisnis Anda.

Namun, jangan pernah menggerjakan pembuatan situs web Anda sendiri dengan mengg unakan layanan pembuatan situs web do-it-yourself yang ada banyak di internet.

Ini adalah area lain di mana Anda membutuhkan bantuan profesional tambahan. Yakinlah, itu sepadan dengan investasinya.

Manfaatkan Media Sosial

Platform media sosial juga luar biasa untuk menunjukkan kepribadian merek Anda.

Jika tujuan Anda adalah untuk dilihat sebagai ahli materi pelajaran, poskan artikel ilmiah atau tautan ke sumber daya yang bermanfaat.

Ingin menunjukkan sisi menyenangkan Anda? Jadilah kreatif dengan postingan meme atau lelucon yang terkait dengan industri atau layanan Anda.

Lalu apa pun tujuan akhir citra merek Anda, selalu tunjukkan penghargaan kepada pelanggan Anda. Media sosial juga merupakan tempat ideal untuk melakukan hal itu.

Sesekali lakukan repost terhadapan postingan dari pelanggan yang subscribe di medsos Anda untuk menunjukkan penghargaan.

Atau, posting cerita klien yang menunjukkan tingkat layanan pelanggan dan dedikasi Anda terhadap kepuasan klien.

Review

Cara hebat lainnya untuk membangun citra merek yang positif di luar kepribadian merek Anda adalah memiliki cadangan ulasan positif yang sehat.

Jangan takut untuk meminta pelanggan yang puas menulis ulasan singkat untuk Anda di situs web populer. Beberapa situs tempat ulasan populer adalah:

– Yelp

РAngie’s List

– Amazon

– Consumer Reports

– Facebook

Keterlibatan komunitas

Mengorganisir acara di mana karyawan Anda bisa menjadi sukarelawan atau mensponsori acara komunitas adalah cara yang efektif untuk menjangkau konsumen lokal.

Adakan liburan bersama atau menjadi sukarelawan di penampungan hewan dengan staf Anda adalah peluang membangun citra merek dan tim yang solid.

Adakan Event

Gabungkan upaya komunitas dan event untuk efek ganda. Cobalah mengundang beberapa pelanggan ke acara eksklusif yang mungkin mengungkap penawaran atau produk baru.

Atau, hanya acara untuk menunjukkan penghargaan kepada klien dan mitra Anda.

Lebih bagus lagi bila event Anda melibatkan badan amal setempat dan menyertakan komponen penggalangan dana untuk tujuan sosial.

Kami jamin klien akan terkesan melihat bahwa marketing bisnis Anda tidak sepenuhnya mementingkan diri sendiri.

Ini akan dapat beresonansi pada tingkat pribadi dan membuat kesetiaan mereka kepada merek Anda jauh lebih kuat.

Sponsor

Cari acara dan aktivitas yang bisa disponsori oleh perusahaan Anda, baik itu festival musim gugur atau konferensi teknologi

Pastikan untuk memeriksa kalender acara komunitas lokal untuk acara yang ingin dikaitkan dengan merek Anda.

Membonceng acara yang memiliki pengikut komunitas positif memungkinkan Anda mendapatkan keuntungan dari nama baik mereka!

Konsistensi

Tentu, sangat bagus untuk memperkuat dan meluncurkan citra merek Anda. Namun, Anda perlu secara konsisten menerapkan kepribadian dan nilai-nilai itu di setiap aspek bisnis Anda untuk jangka panjang.

Jika tidak, semua usaha tadi akan sia-sia. 

Menurut Bonanza88, perencanaan yang cermat dan evaluasi rutin dapat membantu memastikan citra merek yang berkelanjutan.